بر اساس نیاز مشتریان و وظیفه ی سازمان در راستای اطلاع رسانی از روند تولید و با توجه به افزایش حجم سفارشان و تولید محصولات در این مجموعه و با عنایت به گسترش توانمندی های رسانه ی و سامانه های اطلاع رسانی شرکت پنجره آسا و جهت سهولت کاربری کارفرمایان گرامی سامانه ی رهگیری محصول در سایت اینترنتی این شرکت بارگذاری شد.
واحد بازاریابی و فروش شرکت مصمم است بر اساس پیمان قرارداد منعقد شده با مشتریان، پاسخگوی همیشه ی خدمات و محصولات خود در راستای اهداف مشتری مداری سازمان باشد، لذا مقرر گردیده است که برای مشتریان دائمی و همراهان همیشگی این مجموعه با اختصاص کد رهگیری دائمی توسط نرم افزار CRM رسد دائمی روند سفارش گذاری و تولید پروژه های خود ممکن خواهد بود و برای تمامی مشتریان محترم نیز با مراجعه به سامانه ی رهگیری محصول در سایت اینترنتی این شرکت و یا ورود شماره قرارداد خود در آدرس اینترنتی اختصاصی خود می تواند از روند پیشرفت پروژه خود آگاه شوند.
انجام این وظیفه که نشانی از، مشتری مداری و ارائه خدمات صادقانه به مخاطبان، پیمانکاران و همکاران این مجموعه است، نمایشی از تعهد به گفتار و انجام دقیق وظایف این مجموعه می باشد.
پیش از این نیز به همت واحد روابط عمومی شرکت " کد اصالت کالا " جهت اطلاع از اصالت و نوع محصول در سایت اینترنتی این مجموعه بارگزاری شده بود که مورد توجه بسیاری از مخاطبان و همکاران گرامی قرار گرفته بود.
شرکت پنجره آسا خود را موظف به ارائه خدمات صادقانه و تولید محصولی با کیفیت بر اساس استاندارهای مطلوب می داند.