اخلاق کاری

هر شغل و حرفه ای در کنار تامین مالی اعضای خود آورده های اخلاقی را هم به همراه دارد. آگاهی ما نسبت به این دست آورد های اخلاقی باعث می شود بتوانیم بیشتر و بهتر از این ویژگی ها بهره ببریم و با تقویت این موارد به رشد شخصی و اجتماعی خود کمک کنیم.

برای مثال در حوزه فروش لازم است بعضی از مشتریان بارها و بارها پیگیری شوند تا تصمیم گیری نهایی را انجام دهند، در چنین شرایطی فروشنده های متعهد فارغ از نتیجه و تصمیم نهایی خریدار، همچون یک مشاور دلسوز راهنمایی های خود را جهت تصمیم گیری بهتر ارائه می دهند و با صبر و حوصله تا آخرین مرحله کنار خریدار خود حضور دارند،  یا در مواردی پیش می آید فروشنده مورد بدعهدی خریدار قرار می گیرد و یا خریدار به شرایط توافق شده عمل نمی کند، در این وضعیت  فروشنده حرفه ای نه تنها سعی بر مقابله به مثل و یا تلافی ندارد بلکه با درک شرایط و موقعیت مشتری بهترین خدمات و بیشترین توان خود را برای حداکثر سودرسانی به مشتری به کار می گیرد.  

یک اصل ساده در میان است. دست آورد نهایی یک فروشنده در جلب رضایت مشتری است، رضایت مخاطب آورده ی مالی و جایگاه سازمانی را تعیین و در زمان مناسب تغییر می دهد .

صبر و پیگیری یک فروشنده یا  عدم مقابله به مثل در شرایط نامطلوب ، این خصوصیات را در همه ابعاد زندگیش  پرورش می دهد و در نهایت موجب رشد شخصیتی وی خواهد شد. داشته های اخلاقی جزء آورده های معنوی محسوب می شوند و اهمیت و ارزش این بعد شخصیتی بر هیچ کس پوشیده نیست، نهایتا این ویژگی ها ضمن اثرات مثبت در زندگی فردی خود فروشنده، موجب جلب رضایت مشتری و حفظ تعاملات بعدی می شود و تقویت تعاملات مثبت ارتباطی ضمن رضایت و شادی خود فرد ، قدرت و توان جذب مشتری را در حیطه کاریش افزایش می دهد و  نهایتا پایبندی مشتری را به همراه خواهد داشت.